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慧客CRM ｜建设以数据为中心的会员服务和精准营销
- 分类：英克风采
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2021-07-13 14:20
- 访问量：
【概要描述】为客户搭建创新性健康服务平台，如何将销售团队、客服人员、营销人员及社交媒体监测等各方面的信息流转化成有用的业务信息？是药店在数字新零售时代不断思考突破的方向。同时满足企业自身的战略发展需求，因此新版慧客CRM已成功升级。
慧客CRM ｜建设以数据为中心的会员服务和精准营销
【概要描述】为客户搭建创新性健康服务平台，如何将销售团队、客服人员、营销人员及社交媒体监测等各方面的信息流转化成有用的业务信息？是药店在数字新零售时代不断思考突破的方向。同时满足企业自身的战略发展需求，因此新版慧客CRM已成功升级。
- 分类：英克风采
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- 来源：
- 发布时间：2021-07-13 14:20
- 访问量：
为客户搭建创新性健康服务平台，如何将销售团队、客服人员、营销人员及社交媒体监测等各方面的信息流转化成有用的业务信息？是药店在数字新零售时代不断思考突破的方向。同时满足企业自身的战略发展需求，因此新版慧客CRM已成功升级。
CRM 功能不仅限于销售及市场营销工具，从人事到客户服务再到供应链管理，将其融入业务的方方面面，将最大限度提高工作效率。
数据赋能
• 全面整合与客户的互动信息，帮助药店有效运营客户，深度识别项目信息
• 对互动行为及客户消费、活动行为属性资料进行深度分析
• 升级版慧客CRM,更加以消费者为中心，并以如何充分发挥每个消费者的社交价值作为业务创新的重点
慧客升级
• 多客户来源，通过关注公众号、线上下单、扫码注册等多渠道方式获取客户
• 客户画像分析，根据会员的消费行为、个人信息、社会属性等进行收集分析，将会员信息标签化，帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求
• 数据统计分析，通过搜索、整理、分析、描述数据等手段将不同用户群体或用户的行为趋势进行直观展现，通过走势分析方便企业有针对性的制定进行下一阶段的运营方案
• 制定客户群体营销，通过对用户画像的分析，找到精准用户群体，根据数据统计分析所指定的运营方案，进行针对性营销
新版的慧客CRM优势将全面提升，可快速部署、改善协作能力、任何设备随时开展工作、成本效益及拓展能力更强。
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