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《2021年女性健康白皮书》显示，在“她经济”的催动下，女性健康服务行业聚焦女性多元化需求，极大地推动了行业的高速发展，在微博“女性健康”话题下，讨论近43万条，女性健康不单指身体健康，也是意识形态上的需求，现代女性“呵护自我”，要活得更自信、更精致的“健康需求”，主导了她们消费行为的改变。在妇女节到来之际，门店的各种线上线下活动已拉开帷幕。
01 针对性提供需求帮助
关注现代女性心理健康是很好的切入点，门店提供心理疏导服务，由于女性需要处理的各类事务繁多，容易造成失眠、内分泌紊乱等问题，如果门店能针对性的提供特定服务，就能抓住更多的女性顾客，通过CRM大数据下的会员详细画像，了解女性顾客所需物品的同时，通常女性在购买时也会产生连带消费，这时药房需要针对客户群的显性/隐形关联，挖掘更多的潜在关联消费需求，再通过短信、微信、企业微信等方式对女性顾客进行线下咨询邀约，或线上健康讲座邀约。
02 高效促销增业绩
全渠道开展门店的节日促销活动，使用促销系统为门店量身定制女性健康促销策略，多维度的促销管理，包含检查、匹配、执行、监控和分析，可促进门店库存周转、提高客单价、带动相关品类销售等。再结合上述所提到的会员系统，针对不同客户提供不同的健康照顾方案，门店可在企业公众号、小程序或APP中，投放不同类型的线上、线下消费优惠券，任意消费可免费获取红枣等非药品类体验感较强的商品，结合药学服务系统，精细化的贴身服务增强女性顾客对药店的信任感。
03 完善体验需求
针对线上渠道，节日促销期间交易订单量过多容易出现各种问题，给顾客造成不好的消费体验，药店可通过OMS系统整合多渠道订单资源，英克有专业的运营团队，可针对性的定制解决方案，统一管理线上线下商品、库存、价格、订单、退货信息等，实现引流、运营、服务等创新模式，打造线上线下运营服务闭环。
节日期间可通过优惠券、线上预约线下服务多种邀约方式把顾客引流到店，门店营造温馨专业的女性健康专区氛围，使用粉色、白色等女性喜欢的颜色吸引眼球；在门头加入健康减肥塑身、合理养肤等小字标识吸引女性注意力；灯光设计要柔和均匀；结合女性心理诉求，把时尚、美丽、融入到装修设计中，可开设不同功效的系列商品陈列专区，进一步引导女性顾客的关联消费。
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