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产品使用技巧 | 经常发放优惠券,推荐你试试这个定向发券功能

  • 分类:话题分享
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-07-01 18:03
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【概要描述】

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我有一个客户,从去年开始招聘了一些互联网运营的大佬,希望能解决当前公司经营困难,盘活存量资源。大佬们也不孚众望,方案写了又写,据说就优惠券的玩法就有千万种,因此公司各个干劲十足。

可没想到,现实打脸来的如此很快。

① 会员太混乱,需浪费大量人力筛选目标用户

在老系统中存有海量会员,在判断这些会员是否适合此次活动时,需要将他们的资料下载下来,然后花大量时间去筛选。这样一来不仅费时费力,还浪费运营精力,出力不讨好。

② 现有发券方式太粗糙,不能指定发放

花费大量精力筛选会员之后,发放优惠券又遇到难题。因为老系统在发券时,只能向全部会员发放或全不发放,如此简单粗暴的方式,不适于大佬们的运营方案……

③ 券使用统计太简单,没法检测活动效果

排除万难,终于将优惠券发放完毕,但是活动统计又遇难题。因为在老系统中,只能看到该订单使用了券,但是这种类型的券发了多少?有多少人核销?有多少人还未核销?有多少过期了……等等数据无法查看到。

面对这三座大山,客户的运营活动搞得虎头蛇尾,一言难尽。心想,有没有一种功能,可以实现分对象发券并且记录所有使用数据呢?

这个客户,在慧客CRM的「营销活动」、企业微信服务的「优惠券」功能里找到了答案。

01 精准人群,实现分对象发券

「人群包」功能其中一个很重要的意义,就是精准人群,将具备相同属性的会员聚集在一起。这样做一来能了解会员,另一方面,也可适用于营销活动圈定目标人群,确定优惠券发放范围。

02 锁定人员,实现一对多发放
人群包,是用来确定向已知会员发放优惠券的,那么对于一些未知会员也需要发券时,可以使用企业微信服务的【优惠券】能力。慧客CRM已与企业微信打通,对于向一些无法提前预知的会员发放优惠券时,可先添加对方为好友,当对方满足条件后再发放优惠券。

03 优惠券分析,数据一网打尽
无论是对已知会员还是未知会员发放优惠券,这些券掌握在谁手中、有无核销、优惠券发放带来的收益有多少……等等各项数据一览无遗,帮助您快速了解发券带来的效益。

本期【定向发券】就介绍到这里!

快来试试CRM的营销能力,让不同的会员都能收到适合自己的优惠券。

注:发券能力涉及到CRM的营销模快、企业微信服务的发放优惠券能力,相关功能的了解可登录云平台-帮助中心查看。

 

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