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我有一个客户，从去年开始招聘了一些互联网运营的大佬，希望能解决当前公司经营困难，盘活存量资源。大佬们也不孚众望，方案写了又写，据说就优惠券的玩法就有千万种，因此公司各个干劲十足。
可没想到，现实打脸来的如此很快。
① 会员太混乱，需浪费大量人力筛选目标用户
在老系统中存有海量会员，在判断这些会员是否适合此次活动时，需要将他们的资料下载下来，然后花大量时间去筛选。这样一来不仅费时费力，还浪费运营精力，出力不讨好。
② 现有发券方式太粗糙，不能指定发放
花费大量精力筛选会员之后，发放优惠券又遇到难题。因为老系统在发券时，只能向全部会员发放或全不发放，如此简单粗暴的方式，不适于大佬们的运营方案……
③ 券使用统计太简单，没法检测活动效果
排除万难，终于将优惠券发放完毕，但是活动统计又遇难题。因为在老系统中，只能看到该订单使用了券，但是这种类型的券发了多少？有多少人核销？有多少人还未核销？有多少过期了……等等数据无法查看到。
面对这三座大山，客户的运营活动搞得虎头蛇尾，一言难尽。心想，有没有一种功能，可以实现分对象发券并且记录所有使用数据呢？
这个客户，在慧客CRM的「营销活动」、企业微信服务的「优惠券」功能里找到了答案。
01 精准人群，实现分对象发券
「人群包」功能其中一个很重要的意义，就是精准人群，将具备相同属性的会员聚集在一起。这样做一来能了解会员，另一方面，也可适用于营销活动圈定目标人群，确定优惠券发放范围。
02 锁定人员，实现一对多发放
人群包，是用来确定向已知会员发放优惠券的，那么对于一些未知会员也需要发券时，可以使用企业微信服务的【优惠券】能力。慧客CRM已与企业微信打通，对于向一些无法提前预知的会员发放优惠券时，可先添加对方为好友，当对方满足条件后再发放优惠券。
03 优惠券分析，数据一网打尽
无论是对已知会员还是未知会员发放优惠券，这些券掌握在谁手中、有无核销、优惠券发放带来的收益有多少……等等各项数据一览无遗，帮助您快速了解发券带来的效益。
本期【定向发券】就介绍到这里！
快来试试CRM的营销能力，让不同的会员都能收到适合自己的优惠券。
注：发券能力涉及到CRM的营销模快、企业微信服务的发放优惠券能力，相关功能的了解可登录云平台-帮助中心查看。
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